- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Работа с VIP-клиентами (+ CD) (Максимова О. Б., Чевертон Питер); Баланс Бизнес Букс, 2004
от 431 р. до 2230 р.
- Издатель: Баланс Бизнес Букс
- ISBN: 978-966-8216-55-8
- Книги: Менеджмент. Управление предприятием
- ID:14242468
Где купить (2)
Цена от 431 р. до 2230 р. в 2 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Описание
Источником жизненной силы любой организации являются клиенты. Их необходимо завоевывать, о них нужно заботится, их надо лелеять и защищать. но знаете ли вы, кто стоит за определением "ключевой клиент"? Известны ли вам желания этих людей? А что они думают о вас? Применяется ли на вашем предприятии практика управления ключевыми клиентами или вы просто продаете? Книга "Работа с VIP-клиентами" познакомит вас с рядом практических примеров и покажет, как: - индефицироват своих ключевых клиентов; - внедрить стратегию с целью их завоевания и удержания; - вносить имеющие дополнительную ценность предложения с соответствующим вознаграждением; - оберегать своих ключевых клиентов от посягательств конкурентов; - развивать взаимовыгодные отношения.
Смотри также о книге.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
ISBN | 978-966-8216-55-8 |
Автор(ы) | Максимова О. Б., Чевертон Питер |
Год издания | 2004 |
Издатель | Баланс Бизнес Букс |
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Книги: Менеджмент. Управление предприятием - издательство "Баланс Бизнес Букс"
Книги: Менеджмент. Управление предприятием
Категория 344 р. - 517 р.