- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Обнимите своих клиентов (Митчелл Джек); Манн, Иванов и Фербер, 2018
Где купить
Последняя известная цена от 224 р. до 724 р. в 2 магазинах
Вы можете поискать его на других площадках:
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
---|---|---|
Издательство «МИФ» | 224 р. | |
Лабиринт | 724 р. |
Описание
Философия «объятий» — такое отношение к покупателям, которое делает их счастливыми. Книга рассказывает об основных принципах этики продаж и привлечения клиентов.
Смотри также о книге.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Митчелл Джек |
Издатель | Манн, Иванов и Фербер |
Год издания | 2018 |
ISBN | 978-5-00057-876-6 |
Серия | [Хороший перевод!] |
Отзывы (4)
- Талызенкова Диана — 26 Февраля 2019
Это просто изумительная книга!
Всем рекомендую.
10 из 10. - Филиппов Юрий — 6 Марта 2015
Отличная книга от практика и владельца магазинов брендовой одежды. Уверен. что материал будет очень полезен всем предпринимателем, особенно работающим в сфере торговли и предоставления услуг населению. В книге содержится очень много примеров "обнимания клиентов". Например, сделать кофе для покупателя пока он ожидает своего заказа в магазине и т.д. К сожалению в наших реалиях очень редко встречается подобное отношение к покупателям. Для меня лично - это является одной из причин, по которой предпочитаю покупать брендовую одежду за границей. Где при входе в такие магазины, на тебя не смотрят оценивающе и надменно)) Болезнь российских продавцов и менталитет...
Добавить отзыв
Книги по маркетингу - издательство "Манн, Иванов и Фербер"
Книги по маркетингу
Категория 179 р. - 268 р.