- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
О книге: Управление клиентским опытом Учебное пособие; Прометей, 2022
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Автор(ы) | Реброва Наталья Петровна, Лунева Елена Александровна, Ивашкевич Татьяна Владимировна |
| Переплет | Мягкий переплёт |
| Издатель | Прометей |
| Год издания | 2022 |
| Возрастные ограничения | 12 |
| Кол-во страниц | 162 |
| Раздел | Управление проектами |
| ISBN | 978-5-00172-336-3 |
| Количество страниц | 162 |
| Формат | 20 x 14 x 1.5 |
| Вес | 0.20кг |
| Обложка | мягкая обложка |
| Страниц | 162 |
| Переплёт | мягкий |
| Размеры | 14,00 см × 20,00 см × 0,80 см |
| Тематика | Управление проектами |
| Тираж | 500 |
| Количество книг | 1 |
| Издательство | Прометей |
| Назначение | для экономических ВУЗов |
| Вес, в граммах | 194 |
| Тип обложки | мягкая |
| Автор | Реброва Н.П., Ивашкевич Т.В., Лунева Е.А. |
Где купить
Последняя известная цена от 572 р. до 1594 р. в 8 магазинах
В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:
Вы можете поискать его на других площадках:
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| Лабиринт | 943 р. | 27.09.2024 |
| Буквоед | 1149 р. | 22.04.2024 |
| book24 | 1011 р. | 20.05.2025 |
| Читай-город | 1149 р. | 14.11.2024 |
| Яндекс.Маркет | 845 р. | 17.06.2024 |
| МАЙШОП | 572 р. | 23.06.2024 |
| OZON | 685 р. | 24.06.2024 |
| Мегамаркет | 1594 р. | 05.09.2024 |
Описание
В учебном пособии обобщены основные тенденции теории и практики управления клиентским опытом. Описан процесс формирования современного понимания потребительского пути. Особое внимание уделено картированию маршрута клиента как способа диагностики и быстрой идентификации проблем компании.
Учебное пособие предназначено для учащихся вузов, оно будет полезно руководителям организаций и специалистам, занимающимся управлением клиентским опытом.
Смотри также о книге.
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!
Книги по маркетингу - издательство "Прометей"
Книги по маркетингу
Категория 457 р. - 686 р.
Маркетинг с блэкджеком и шутками
от 520 р.
Основы маркетинга. Учебник
от 483 р.
Маркетинг
от 656 р.
Маркетинг. Учебное пособие. ФГОС
от 663 р.
Маркетинг услуг. Учебник для вузов
от 532 р.
Интернет-маркетинг на 100%
от 498 р.
Как выделить свой бренд из толпы Бизнес
от 686 р.
Управление маркетингом Учеб. пособие
от 572 р.