Золотой век клиента (Нефедова Елена Алексеевна, Поташев Максим Оскарович, Узорова Ольга Васильевна); АСТ, 2020

от 218 р. до 916 р.

Издатель: АСТ
ISBN: 978-5-17-108261-1
EAN: 9785171082611
Книги: Предпринимательство
ID:5643148

Где купить

Рейтинг:

(4/5)

Отзывы (1) Оставить отзыв

Описание Характеристики Сравнить цены (8) Отзывы (1)

Где купить (8)

Цена от 218 р. до 916 р. в 8 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
Буквоед 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	644 р. Минимальная сумма заказа 100 рублей Крупнейшая сеть книжных магазинов Кэшбэк до 6.3% ✔ Промокоды на скидку	✔ 01.06.2024

book24 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	644 р. 779 р. -17% Минимальные сроки доставки. Кэшбэк до 6.3% ✔ Промокоды на скидку	✔ 01.06.2024

Читай-город 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	644 р. 779 р. -17% Кэшбэк до 6.3% ✔ Промокоды на скидку	✔ 01.06.2024

ЛитРес 5/5 ООО «Литрес» ИНН: 7719571260	383 р. 479 р. -20% Электронная книга Кэшбэк до 14%	✔ 01.06.2024

Мегамаркет 5/5 ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328	643 р. Повышенный кешбэк до 40% ✔ Промокоды на скидку	✔ 01.06.2024

OZON 5/5 Информация о компании	218 р. 260 р. -16%	✔ 01.06.2024

Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571	916 р. Заказ от 800 рублей мы привезем бесплатно! Кэшбэк до 7%	Наличие уточняйте 31.12.2023

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	340 р. Кэшбэк до 3.8% ✔ Промокоды на скидку	Наличие уточняйте 30.01.2024

МАЙШОП 5/5 ООО "МАГАЗИН КНИГ" ИНН: 9725076959	Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года ✔ Промокоды на скидку

Avito 5/5 ООО КЕХ еКоммерц ИНН: 7710668349	Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома

Описание

Эта книга - попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Нефедова Елена Алексеевна, Поташев Максим Оскарович, Узорова Ольга Васильевна
Переплет	Твердый переплет
Издатель	АСТ
Год издания	2020
Возрастные ограничения	16
Кол-во страниц	240
Серия	БизнесНаставник
Формат	21,5х16,6
Автор	Хилл Наполеон
Количество страниц	240
Жанр	реклама
Назначение	для гуманитарных ВУЗов; для экономических ВУЗов
Тип обложки	твердая
Вес	360
Оформление обложки	частичная лакировка
Количество книг	1
Издательство	АСТ
Возрастное ограничение	16+
Вес, в граммах	350
ISBN	978-5-17-108261-1