- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно; Олимп-Бизнес, 2023
от 562 р. до 884 р.
- Издатель: Олимп-Бизнес
- ISBN: 978-5-9693-0508-3
EAN: 9785969305083
- Книги: Маркетинг
- ID:12462751
Где купить (6)
Цена от 562 р. до 884 р. в 6 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Описание
Из книги вы узнаете:
- как взглянуть на свой бизнес глазами клиента;
- почему на маркетинг стоит тратить деньги, время и силы;
- чего клиенты ждут от вас и вашей компании;
- где искать и как правильно привлекать новую клиентуру;
- что еще, кроме денег, необходимо для хорошего маркетинга.
Дэвид Аврин - успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем - предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и "пройти милю в мокасинах клиента". Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами?
Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Смотри также о книге.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Аврин Дэвид |
Переплет | Мягкий переплёт |
Издатель | Олимп-Бизнес |
Год издания | 2023 |
Возрастные ограничения | 12 |
Кол-во страниц | 216 |
Серия | Топовый нон-фикшн |
Страниц | 216 |
Переплёт | мягкий |
ISBN | 978-5-9693-0508-3 |
Размеры | 12,00 см × 18,00 см × 1,00 см |
Формат | 70х100/32 клей |
Тематика | Финансы. Кредит. Инвестиции |
Обложка | мягкая обложка |
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Книги по маркетингу - издательство "Олимп-Бизнес"
Категория 449 р. - 674 р.
Книги по маркетингу
Категория 449 р. - 674 р.